KI-Gestützte Beziehungsmedizin:

So betitelt Inga Bergen in einer aktuellen Ausgabe von „Visionäre der Gesundheit m/w/d“ ihre Überlegungen zu einer paradoxen Entwicklung: Je mehr Technik und Effizienz wir in unsere Gesellschaft und ins Gesundheitswesen pumpen, desto stärker sehen wir uns nach Menschlichkeit. Sie stellt sich etwas vor, das „KI-gestützte Beziehungsmedizin“ genannt werden wird. Dabei ersetze KI nicht den Menschen; sie ließe Technologie vielmehr unsichtbar werden und schaffe den Raum, den wir für echte Verbindung, Kommunikation, Empathie und Vertrauen verloren haben.

„Jahrzehntelang war Zeit die knappste Ressource im System. In deutschen Praxen liegen die Gesprächszeiten im Schnitt bei nur 7,6 Minuten, und wir sind damit das Schlusslicht in Europa. Dieser Zeitdruck ist der Endgegner jeder guten Arzt-Patient-Beziehung, wenn er garniert ist mit dem Blick auf den Bildschirm.“ KI werde die Beziehungsarbeit vereinfachen und das führe zu einer Renaissance der sprechenden Medizin, denn der wahre Shift passiere in der Kommunikation: KI schreibt mit und dokumentiert und dadurch würde nicht nur Zeit frei, sondern mentale Kapazität. „Wenn der Kopf nicht mehr beim Tippen ist, bleibt Raum für gute Fragen und für echtes „Wahrnehmen“. Wir erleben gerade, wie KI paradoxerweise die sprechende Medizin rettet.“ Und sie zitiert Wolfgang C.G. von Meißner: „In Zukunft werden Arzt und Patient die KI-Dokumentation gemeinsam ansehen. Man schaut gemeinsam auf das besprochene Ergebnis und nicht mehr am Patienten vorbei auf den Monitor.“

Bergens Fazit: Beziehung ist die neue Währung, weil wir vor dem Übergang von der „Reparaturmedizin“ hin zu einer datengesteuerten, kontinuierlichen Begleitung stehen. Da sei die KI nicht mehr nur ein Werkzeug, sie würde zur Infrastruktur für eine echte Beziehung zwischen Patient:innen und Heilenden. Hier mehr.

Dieser Beitrag stammt aus dem Welt der Gesundheitsversorgung Newsletter 01-2026. Abonnieren Sie hier kostenlos, um keine News aus der Branche mehr zu verpassen!