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Dipl. Übersetzerin (Licenciée en traduction, ILMH Brüssel), zertifizierte Case Managerin (DGCC), Projektleiterin.
Seit 2020 als Referentin für Qualitätsmanagement in der Dienststelle für Selbstbestimmtes Leben (DSL) tätig (Fachbereich Prozessmanagement & Organisation, Referat Digitalisierung).
Schwerpunkte: Begleitung der Prozessoptimierung (internes Qualitätsmanagement), Koordination der Dokumentation von Dienstleistungen, Regelpfaden und Schnittstellen im Handbuch zur Orientierung und Begleitung der DSL, Projektmanagement zur Implementierung digitaler Prozesse in der Kommunikation mit Personen mit Unterstützungsbedarf in Ostbelgien.