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Beratung ist ein zentraler Bestandteil von Diensten am Menschen. Beraten wird in vielen institutionellen und informellen Formen und Weisen. Das Buch bietet einen Überblick über sie und widmet sich den Beratungsformaten, die auf äußere Anforderungen im modernen Leben, in der Ausbildung und in der Arbeit gerichtet sind, wie auch den Konzepten, die sich auf das psychosoziale Befinden einer Person konzentrieren. Davon abgehoben wird eine manageriale Beratungsweise auf dem Weg zur Lösung oder Bewältigung komplexer Probleme. Sie sind Gegenstand eines Case Managements und mit dem Konzept der Sorgeberatung (care counselling) soll ihrer angemessenen Bearbeitung im Verfahren entsprochen werden.
In den verschiedenen Anwendungsbereichen des Case Managements – in der sozialen und beruflichen Eingliederung von Menschen, in Pflege und Rehabilitation, in medizinischen Behandlungsprozessen und der sozialen Unterstützung in schwierigen Lebenslagen – wird die sorgende Beratung unabhängig von der Spezifik und fachlichen Zuordnung einer Problembehandlung gebraucht. Die Beratung leistet fallweise eine zielgerichtete und lösungsorientierte Begleitung von Personen im Leistungssystem der humandienstlichen Versorgung.
Rat in jedem Fall: diesen Handlungsauftrag diskutieren die Beiträge im Buch exemplarisch unter Gesichtspunkten insbesondere der Pflege, der psychiatrischen Versorgung, der Patientenbeteiligung und der Beschäftigungsförderung für alle am Case Management unmittelbar und mittelbar Beteiligten und Interessierten in der Praxis wie im Studium.
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Der Herausgeber:
Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt, Dipl.-Psych., Case Manager (DGCC), lehrt in Stuttgart und Tübingen, Vorsitzender der Deutschen Gesellschaft für Care und Case Management (DGCC).